Er bestritt den neuen Vorwurf des Vertragsbruchs und erklärte, das Casino behalte 900 € ohne Angabe eines triftigen Grundes für die Überprüfung ein. Die Beschwerdestelle schaltete sich ein und vermittelte zwischen dem Spieler und dem Casino, was schließlich dazu führte, dass der Spieler seine Gewinne zurückerhielt. Das neue Problem wird als gelöst vermerkt, da die erneute Kooperation beider Parteien zur Erzielung einer zufriedenstellenden Lösung beiträgt. Der Spieler aus Finnland hatte weniger als zwei Monate vor Einreichung seiner Beschwerde eine Abhebung beanstandet. Nach den erforderlichen Wartezeiten stellte der Spieler fest, dass es keinerlei Neuigkeiten bezüglich der Abhebung gab. Das Problem wurde behoben, und die Beschwerdestelle vermerkte die neue Beschwerde als gelöst, was die Zufriedenheit mit der Lösung bestätigte.
Der Spieler, der sich nicht in Griechenland aufhielt, musste trotz der Aussage des Kundenservice, der Vorgang befinde sich in den letzten Zügen, weiterhin auf seine Auszahlung warten. Er äußerte seinen Unmut allyspin casino über die wiederholten Wartezeiten und die mangelhafte Servicequalität. Ich erkundigte mich nach dem aktuellen Bearbeitungsstatus, der letzten Bearbeitungszeit seit der Auszahlungsanfrage sowie dem Status der Kontoverifizierung. Der Spieler bestätigte, dass der Auszahlungsbetrag korrekt sei. Die Angelegenheit wurde geklärt und die Beschwerde als erledigt abgeschlossen. Der Spieler aus Ontario hatte weniger als 14 Tage vor seiner Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.
Die Auszahlung des Spielers hätte verschoben werden können und Ihr Kontozugang wäre gesperrt worden.: allyspin casino
Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice des neuen Casinos erhielt der Spieler keine zufriedenstellende Antwort. Er schickte uns daraufhin Screenshots und sein Spielprotokoll, die einen Kontostand von nur 31 $ nach dem letzten Dreh auswiesen. Nach unserer Intervention erstattete das Casino den Hauptbonus in Höhe von 32,25 CAD. Der Spieler bestätigte die Gutschrift seines Kontos, wodurch das Problem behoben wurde.
Die Mitgliedschaft des Spielers ist faktisch untersagt.
Da nach Ablauf der erforderlichen Frist keine Antwort vom Nutzer einging, wurde der neue Beschwerdeantrag aufgrund mangelnder Kommunikation als ungültig markiert. Dem Spieler wurde die Möglichkeit geboten, den Antrag später erneut zu stellen, falls er weitere Unterstützung benötigte. Die Supportmitarbeiter arbeiten schnell – in der Regel innerhalb weniger Minuten – und stellen so sicher, dass die Nutzer genau dann Hilfe erhalten, wenn sie diese benötigen.
Die italienische Fußballspielerin hat sich wegen der Nutzung der Webseite erkundigt. Sie hatte Geld auf das Konto des Vereins überwiesen, die Einzahlung ist aber offenbar verloren gegangen. Die spanische Fußballspielerin wurde möglicherweise aus anderen Gründen gesperrt. Das Problem scheint nun behoben zu sein, da die Verifizierung der Spielerin erfolgreich abgeschlossen wurde.
Der Spielervertrag hätte mit aufgeschobener Provision abgeschlossen werden können.
Mit Ihrem AllySpin-Konto können Sie mobil ganz einfach Gewinne erzielen. Gehen Sie einfach zur Kasse, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und geben Sie den gewünschten Ein- oder Auszahlungsbetrag ein. Ihnen steht eine große Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Interac-Banküberweisungen, Enjoyable ID, CashtoCode, Kryptowährungen und Kartenzahlungen. Sie können die Suche, das Herunterladen und die Installation komplett überspringen und die Website auf jedem internetfähigen Gerät über einen Webbrowser nutzen. Eine Kreditkartenbeantragung ist jedoch die beste Option, um Kosten zu sparen, die Wartezeiten zu verkürzen und exklusive Prämien zu erhalten. Baseball-Fans haben derzeit mehr als genug Spielautomaten, aber es schadet nie, einen weiteren auszuprobieren, wenn dieser gut ist.
Ich hatte Ihnen bereits mitgeteilt, dass die Wartezeit auf eine unvollständige KYC-Verifizierung oder ein hohes Auszahlungsaufkommen zurückzuführen sei. Nachdem sich die Bearbeitung der Beschwerde um mehrere Monate und sieben Tage verzögert hatte, bestätigte der Spieler, dass ihm die Auszahlung gewährt worden war. Sein bisheriger Einsatz war entgegen seiner Anfrage bereits zurückerstattet worden, und das Casino reagierte nicht. Nachdem der Nutzer Unterlagen vorgelegt hatte, die seine Anmeldung bei dem neuen, strittigen Konto belegten, kontaktierten wir das neue Casino und empfahlen ihm, die Entscheidung zu überdenken. Das neue Casino forderte zusätzliche Dokumente an, die der Spieler zur Verfügung stellte. Nach Bestätigung dieser Dokumente erstattete das neue Casino dem Spieler seine Gewinne auf sein Konto.
Das Beschwerderegister des Casinos wird nach sorgfältiger Prüfung aller beim Beschwerdezentrum eingegangenen Beschwerden sowie der auf anderem Wege gemeldeten Probleme erstellt. Ein Spieler außerhalb Deutschlands hat vor zehn Monaten eine Auszahlung beantragt. Ein anderer Spieler außerhalb Deutschlands hat heute Morgen eine Auszahlung beanstandet. Der Ersteinzahlungsbonus des Neukunden wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben.
Maßnahmen der örtlichen Casino-Kommission von AllySpin
Der neue Beschwerdeantrag wurde daraufhin von der Problemabteilung als „gelöst“ markiert, nachdem die Auszahlung bestätigt und die Mitgliedschaft gekündigt worden war. Der Spieler aus Finnland hatte am 6. April einen Kündigungsantrag gestellt, aber trotz Beschwerdebearbeitung keine Antwort erhalten. Das Casino teilte ihm daraufhin mit, dass die Angelegenheit bearbeitet worden sei. Nachdem der Spieler den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde sein Kündigungsantrag schließlich bearbeitet; die Bearbeitung dauerte maximal 20 Tage. Der Spieler aus Italien hatte seinen Kündigungsantrag weniger als 14 Tage vor der Kontaktaufnahme mit uns eingereicht.
AllySpin, Anfang 2025 von Nova Forge Limited gegründet, ist ein Online-Casino mit zwölf Spielen und einem umfangreichen Sportwettenangebot. Hohe Willkommensboni, tägliche Bonus-Craps und ein Treueprogramm gehören zu den Alleinstellungsmerkmalen des Casinos. Der Spielautomat „Gold Coins from Zeus“ ist ein weiterer anspruchsvoller Slot mit altgriechischem Thema und versprüht einen ganz besonderen Zauber.
Der Spieler wartet darauf, dass das Geld seinem lokalen Casino-Konto gutgeschrieben oder auf sein Bankkonto überwiesen wird. Wir kontaktierten das Casino, um weitere Informationen zu erhalten, doch bevor wir eine Antwort bekamen, teilte uns der Spieler mit, dass das Problem gelöst sei, da er das Geld erhalten habe. Der Spieler aus Griechenland hatte versucht, Gewinne von einem Online-Casino abzuheben, doch die Transaktion wurde aufgrund einer ausstehenden Kontoverifizierung abgebrochen. Obwohl er die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, sperrte das Casino die Mitgliedschaft des neuen Spielers mit der Begründung, er verstoße gegen die geltenden Bestimmungen.
Die Zahlung an den Spieler wird tatsächlich verschoben.
Das Einlösen Ihres AllySpin-Casino-Bonus ist einfach und erfordert keinen speziellen AllySpin-Bonuscode für Ihr Willkommenspaket. Da Sie die täglichen Auszahlungslimits senken können, überlegen Sie vielleicht zweimal, ob Sie jemals wieder in diesem Casino spielen möchten. Ich wollte es genauer testen und habe mehrere Einzahlungen mit verschiedenen Methoden und in verschiedenen Monaten, auch außerhalb der Geschäftszeiten, getätigt. Meiner Erfahrung nach können Sie Ihr Budget reduzieren, wenn Sie an Wochentagen E-Wallets oder Kryptowährungen verwenden. Es war schön zu sehen, dass AllySpin im Vergleich zu anderen Casinos einen ganz anderen Weg geht.
Als Nächstes sperrte das Casino die neue Mitgliedschaft mit der Begründung, die eingereichten Daten seien falsch. Die Spielerin aus Griechenland hatte bei Alf Casino Geld eingezahlt, aber die Auszahlung erfolgte nie auf ihrem Konto. Obwohl sie eine Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse schickte und Sie versuchten, das Problem per Live-Chat zu lösen, blieb dies erfolglos und sie konnte sich schließlich nicht mehr in ihr Konto einloggen. Nachdem Sie sie kontaktiert und die erforderlichen Unterlagen eingereicht hatten, war das Problem gelöst.